Brasilcap
Empresa de capitalização do Banco do Brasil procurava uma ferramenta de service desk capaz de atender de forma automática serviços de administração do Active Directory. Hoje é utilizada por diversas equipes de TI, facilities, marketing, recursos humanos e escritório de processos.
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Fluxos de processos automatizados
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Ocorrências de processos por mês
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Áreas atendidas
Depois de utilizada pela área de TI, outros setores perceberam as facilidades proporcionadas pelo uso da ferramenta e solicitaram também a sua implantação.
Detalhes do projeto
- Área de implementação: Escritório de Processos, Facilities, Marketing, Recursos Humanos, Tecnologia da Informação
- Categorias: Automação de Serviços de TI, Controle de processos
- Website: www.brasilcap.com
