Dicas e exemplos de Análise SWOT – Aprenda a fazer

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O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats que significam respectivamente: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. A Análise SWOT, também é conhecida e amplamente aplicada no Brasil, pelo nome Análise FOFA ou FFOA.

A Análise SWOT é um sistema relativamente simples de detalhamento que visa posicionar ou verificar a posição estratégica de uma determinada empresa em seu ramo de atuação, e devido sua simplicidade e abrangência metodológica pode ser utilizada para fazer qualquer tipo de análise de cenário ou ambiente, desde a criação de uma pequena empresa à gestão de uma multinacional.

Mas para entendermos como colocar em prática a Análise SWOT precisamos entender seu conceito e o que cada palavra que compõe seu nome representa. Veja alguns exemplos de perguntas e dicas de como fazer sua análise logo abaixo.

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Análise SWOT, exemplos de perguntas para desenvolver cada característica

O exercício de criar a sua Análise SWOT consiste em levantar o maior número possível de itens para cada característica. Portanto, vamos analisar ponto a ponto:

Forças

Está relacionada às vantagens que sua empresa possui em relação aos concorrentes. São as aptidões mais fortes de sua empresa. Para defini-las, responda a algumas perguntas relacionadas a este exemplo de Análise SWOT:

• Quais as suas melhores atividades?
• Quais seus melhores recursos?
• Qual sua maior vantagem competitiva?
• Qual o nível de engajamento dos clientes?

As forças também podem ser elementos internos que trazem benefícios para o seu negócio. Uma outra maneira de pensar sobre isso é imaginar os elementos que estão sobre o seu controle, ou seja, você consegue decidir se mantém ou não. Alguns exemplos podem ser:

• A união de sua equipe;
• Uma certa quantidade de ativos (imóveis, equipamentos modernos, etc.);
• Localização privilegiada;
• Relacionamentos estratégicos;
• Modelo de cobrança.

Fraquezas

As fraquezas são as aptidões que interferem ou prejudicam de algum modo o andamento do negócio. É muito importante haver sinceridade nesta etapa da análise. Pode-se encontrar as fraquezas para sua Análise SWOT utilizando os seguintes exemplos de perguntas:

• A mão-de-obra é capacitada?
• Existem lacunas de treinamento?
• Por que a concorrência foi escolhida?
• Por quê meu engajamento não funciona?

As fraquezas encontradas precisam ser examinadas e observadas de forma isolada, para que assim, seja possível nulificar os problemas que ocasionam. Se não for possível corrigir as fraquezas a curto prazo, o ideal é que sejam estudados métodos para minimizar seus efeitos ou tentar contorná-los de modo que se tornem forças relevantes para o negócio. Outros exemplos de fraquezas a serem analisadas:

• Produto altamente perecível;
• Matéria prima escassa;
• Equipe desmotivada;
• Tecnologia ultrapassada;
• Processo de entrega deficitário.

Ameaças

Ao contrário das oportunidades, as ameaças são forças externas que influenciam negativamente a empresa e devem ser tratadas com muita cautela, pois podem prejudicar não somente o planejamento estratégico da companhia, como também, diretamente em seus resultados. Exemplos de ameaças para sua Análise SWOT:

• Novos competidores;
• Perda de trabalhadores fundamentais;
• Mudança de Leis e parâmetros regulamentadores;
• Informatização e automatização de processos.

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As ameaças também podem significar os medos que existem por parte da gestão da empresa. Deve-se pensar, mesmo que por alto, maneiras de mitigá-las. Outros exemplos:

• Entrada de um concorrente muito maior no mercado;
• Pirataria dos seus produtos;
• Escassez de mão de obra;
• Catástrofes naturais/guerras;
• Roubo da tecnologia e informações fundamentais.

Oportunidades

São forças externas que influenciam positivamente a empresa. Não existe controle sobre essas forças, pois elas podem ocorrer de diversas formas, porém, devem ser feitas pesquisas ou planejamentos que prevejam minimamente o acontecimento desses fatos. Como por exemplo:

• Mudanças na política econômica do governo;
• Alteração em algum tributo;
• Investimentos externos;
• Ampliação do crédito ao consumidor.

As oportunidades estão relacionadas aos desejos dos gestores e embora elas estejam fora do controle da empresa, deve-se haver uma preparação mínima para o caso delas ocorrerem. Outros exemplos:

• Algum modismo esporádico que aumente o consumo de seu produto;
• A concorrência precisar de sua ajuda;
• Ter acesso à uma nova tecnologia;
• Algum produto complementar ao seu ser lançado.

Estes exemplos de perguntas e reflexões para a Análise SWOT devem ser desenvolvidas e interpretadas de forma com que consiga unir os principais componentes que atuam como elementos da análise externa e interna.

O “diagnóstico” deve ser confiável e se fundamentar o planejamento de médio e longo prazo da organização. Esse é um método de administração que auxilia a empresa em diversos aspectos, principalmente, na tomada de decisões.