Em post publicado recentemente aqui no blog falamos sobre a os benefícios da implantação do BAM (Business Activity Monitoring). O BAM, que é uma ferramenta cuja metodologia possui influência do BPM e que facilita e agiliza o monitoramento do curso de processos de negócio em curso e a análise de indicadores em tempo real, o que colabora efetivamente para a tomada de decisão da equipe gestora da empresa.
De acordo com Ricardo Guimarães Filho, os dashboards são ferramentas tecnológicas para concretização do BAM.
“O dashboard é muito mais abrangente do que os conceitos do BAM, permite que sejam configurados diversos tipos de consultas em tempo real para analisar os processos em curso e também informações do histórico”, comenta Ricardo.
Quais são os diferenciais da ferramenta para monitorar processos do Supravizio?
- Editor: o usuário cria os seus próprios painéis de gestão, onde é possível incluir diversos tipos de elementos visuais, tais como gráficos, velocímetros (gauges), pivot grids, cartões etc;
- Drill down: ao clicar em determinas áreas do elemento gráfico, realiza um filtro aprofundado na consulta;
- Master filter e Cross data filter: permitem que uma ação de clique em um elemento gráfico seja propagado como drill down para os demais elementos do painel;
- Sistema e design responsivo: pode ser acessado em desktops e tablets;
- Publicação em mídias sociais: o usuário pode gerar um link para publicação em redes sociais, tais como Linked In e Facebook.
Sobre os benefícios agregados aos usuários o analista aponta a versatilidade das consultas que implicam diretamente no trabalho dos gestores.
“Com o painel o gestor passa a contar com várias informações relevantes em uma única tela, sem a necessidade de consultar e cruzar informações presentes em vários relatórios. Com isto ele ganha em agilidade e atenção naquelas informações que realmente demanda ação imediata. Para a equipe de analistas de automatização de processos existe o benefício da flexibilidade, que permite criar consultas intuitivas ideais para os processos modelados. A ferramenta é autoexplicativa e fornece todas as informações imediatamente sem grandes esforços ou investimento extra o que não é oferecido por nenhuma outra ferramenta BPM disponível hoje no mercado”, explica.
