Um sistema BPM apresenta diversas vantagens para a empresa que deseja promover melhorias em seus processos de negócio. Seja pelo lado dos custos, da flexibilidade ou do menor tempo demandado, sistemas BPM são uma opção mais eficiente e que trará resultados concretos mais rapidamente.
Neste posts descrevemos 5 características essenciais em um sistema BPM.
Cinco características essenciais de um Sistema BPM
1- Modelagem de processos
A modelagem de processo permite criar um diagrama de tarefas e desvios. Ela é um elemento fundamental para as etapas e características seguidas de um Sistema BPM.
Normalmente essa modelagem é construída com uso da notação BPMN, que é hoje um padrão de símbolos para descrever processos de negócio.
Veja abaixo uma aula que explica como criar um diagrama BPMN.
Conheça mais sobre o curso de modelagem BPMN do HEFLO.
Veja também:
- Notação BPMN, a mais usada para modelar processos.
- Software para modelagem de processos de negócio. Crie sua conta gratuita.
2- Documentação de processos
Muitas vezes a documentação do processo é totalmente negligenciada. As vezes não é feita ou mantida atualizada, e isso representa um grande prejuízo para a organização.
Por que?
A documentação é uma importante base de conhecimento para todos os colaboradores.
3- Automatização de processos
A automatização do processo representa o controle de execução das tarefas. Nesse recurso são criados todos os formulários, prazos e interfaces para que todas as pessoas tenham um sistema de informação para apoio de atividades.
Veja como o sistema BPM HEFLO faz essa automatização:
4- Geração de indicadores, relatórios e dashboards
De que vale organizar processos e controlar tarefas se não conhecemos nossos números?
Um sistema BPM deve permitir a geração de um o banco de dados de instâncias de processos e também oferecer ferramentas para criação de relatórios e painéis de gestão.
Conheça um exemplo de painel de gestão. >> Ver exemplo de painel.
5- Facilidade para evoluir
Quantas vezes você ouviu essa frase?
“Não podemos mudar o sistema pois teremos uma auditoria em breve”
Um bom sistema BPM é aquele que permite evoluir processos em diversas versões, sem perder o legado de instâncias e evidências.
6- Foco no processo
Poder trabalhar com sua própria equipe focada nas necessidades de sua empresa é outro fator que favorece os sistemas BPM.
Afinal, quem conhece melhor sua empresa que seus próprios colaboradores?
Serão eles que através das funcionalidades do sistema BPM irão detectar as necessidades da organização e implementar por meio do sistema, desenvolvido especialmente para atender este tipo de demanda customizada, tudo aquilo que acharem conveniente em termos de monitoramento, gestão e melhoria dos processos de negócio.
Um bom sistema BPM tem total capacidade de se adaptar a diferentes áreas de negócio e mesmo setores da empresa, provendo permanentemente a organização com o controle total das tarefas e o monitoramento dos fluxos de trabalho, permitindo assim a melhoria continua dos processos com o objetivo de dar mais competitividade à empresa.
Sistemas BPM: o melhor custo-benefício
Um sistema BPM não exige que a empresa gaste tempo e investimento no desenvolvimento de um sistema internamente, evitando gastos ocasionados pelas seguintes características inerentes a um projeto como este:
- Contratar pessoal especializado
- Ocupar recursos internos nessa tarefa
- Elevado grau de complexidade
- Prazos alongados
Veja também: Saiba porque adotar uma ferramenta BPM é melhor do que desenvolver um sistema
Consiga ganhos de produtividade com um sistema BPM
As empresas necessitam de uma visão ampla e completa de suas atividades para sanar erros e assim primar pela qualidade de seus produtos e serviços. Sem um sistema BPM provendo o acompanhamento de processos, isso se torna muito difícil.
Para ganhar competitividade é preciso ser ágil, tomar decisões baseadas em informações confiáveis e atualizadas. Só assim é possível atender com eficiência as necessidades dos clientes.
Veja também: Como melhorar a qualidade e a produtividade nas organizações
Você conhece alguma outra característica essencial em um Sistema BPM?
Então deixe seu comentário e compartilhe seu conhecimento!
